Despre platformă
Ce este OpenClaw Romania?
OpenClaw Romania este o platformă de hosting managed pentru OpenClaw — un asistent AI open-source. Noi ne ocupăm de infrastructură, actualizări și securitate, iar tu te concentrezi pe utilizare. Serverele sunt în Uniunea Europeană (Germania), cu suport complet în limba română.
Care este diferența dintre OpenClaw și ChatGPT?
OpenClaw este open-source și rulează pe o instanță dedicată ție. Asta înseamnă:
- Datele tale rămân private — nimeni altcineva nu are acces la conversațiile tale
- Control total — poți configura modelele AI, parametrii și cheile API
- Fără vendor lock-in — poți exporta datele și migra oricând
- Conformitate GDPR — servere EU, documentație transparentă
Ce modele AI sunt disponibile?
- Planul Starter: modele community (gratuite, open-source)
- Planurile Pro și Business: acces la GPT-4, Claude, Gemini și alte modele premium, prin configurarea cheilor API proprii
Cont și înregistrare
Cum îmi creez un cont?
Accesează pagina de înregistrare, completează emailul și parola, apoi confirmă adresa de email. Procesul durează sub un minut.
Există o perioadă de probă?
Nu oferim perioadă de probă, dar poți solicita un demo gratuit personalizat cu echipa noastră la contact@open-claw.ro. Îți prezentăm platforma live și răspundem la toate întrebările tale înainte să alegi un abonament.
Pot folosi Google pentru autentificare?
Autentificarea cu Google va fi disponibilă în curând. Momentan, te poți înregistra cu email și parolă.
Plăți și facturare
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plăți prin transfer bancar (IBAN) și Revolut. Plățile sunt procesate în EUR. Emitem factură fiscală conformă pentru fiecare plată.
Emiteți factură fiscală?
Da. Emitem facturi fiscale conforme cu legislația românească pentru toate planurile. Facturile sunt generate automat după fiecare plată.
Pot anula abonamentul oricând?
Da. Poți anula abonamentul din Dashboard → Abonament. Vei avea acces până la finalul perioadei plătite. Nu există taxe de anulare.
Cât costă?
Prețurile încep de la 9 EUR/lună (~45 RON). Vezi pagina de prețuri pentru detalii complete și comparația planurilor.
Date și securitate
Unde sunt stocate datele mele?
Toate datele sunt stocate pe servere dedicate în Uniunea Europeană (Germania). Nu transferăm date în afara UE.
Este platforma conformă cu GDPR?
Da. Respectăm integral Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Detalii complete în politica noastră GDPR.
Cine are acces la conversațiile mele?
Nimeni în afară de tine. Fiecare client are o instanță Docker izolată. Echipa tehnică nu accesează datele clienților decât în cazuri excepționale de suport tehnic, cu acordul tău explicit.
Faceți backup la date?
Da. Backup-urile sunt realizate zilnic și păstrate conform planului ales:
- Starter: backup zilnic, retenție 7 zile
- Pro: backup zilnic, retenție 30 zile
- Business: backup zilnic, retenție 90 zile
Tehnic
Ce înseamnă „instanță dedicată"?
Fiecare client primește un container Docker separat cu OpenClaw. Asta înseamnă că resursele (RAM, CPU) îți sunt alocate exclusiv și nimeni nu poate accesa datele tale.
Pot folosi chei API proprii?
Da, începând cu planul Pro. Poți configura chei API pentru OpenAI, Anthropic, Google și alți provideri direct din setările OpenClaw.
Cât de rapid este setup-ul?
Instanța ta este gata în câteva secunde după ce apeși butonul de pornire din dashboard. Nu este necesară nicio configurare tehnică.
Pot exporta datele mele?
Da. OpenClaw este open-source, deci ai acces la toate datele tale. Poți exporta conversațiile și configurațiile oricând.
Suport
Cum pot contacta echipa de suport?
- Email: contact@open-claw.ro
- Planul Business: suport dedicat cu prioritate
- Planul Enterprise: account manager dedicat
În ce limbă oferiți suport?
Oferim suport complet în limba română și în limba engleză.
Întrebarea mea nu este aici. Ce fac?
Trimite-ne un email la contact@open-claw.ro și îți răspundem în cel mai scurt timp. De asemenea, poți consulta ghidul de rezolvare a problemelor.